近段时间以来，为保障一线教师更加有效地持续改进教学内容和方式方法，将更高质量的教育服务价值精准高效地传递给学生，郑州城市职业学院教务处坚持以学生为中心，围绕学生成长成才需求，持续提高一线人员服务育人能力，实打实地去服务一线、支持一线。

1

线上服务，实时答疑解惑

教务处与蓝墨公司联合共建了学校专属云班课（6041569），目前已有成员200余人，各类视频资源50余个，互动消息300余条，极大地帮助了学校教师使用蓝墨云班课。截至今日，与去年同期相比，云班课总数增加308个，环比增长26.3%，达到1477个。

针对蓝墨课堂目标达成度权限开通咨询量大的问题，教务处采用在线文档，配置专人负责开通权限和解答，及时解决各类问题，目前已为150余位教师提供在线服务，线下一对一解决30余位教师的实际困惑。

2

线下答疑，为二级学院赋能

10月11日，教务处应文化教育学院邀请，内部培训团为其开展蓝墨课堂目标达成度解读和培训，一对一指导赋能、答疑解惑，帮助该学院全体专任教师了解蓝墨课程目标达成度的构成，帮助其完成系统操作指导，讲解蓝墨课堂目标达成度实操方面的技巧，便于二级学院开展相关工作。

3

召开会议，为生师讲解标准

10月7日，教务处组织开展“精彩课堂”教学大赛启动会，对2023-2024学年新的“精彩课堂”教学大赛方案进行深入解读，着重介绍新学年新方案制定的思考、新举措和扩大奖项设置的比例；并对《精彩课堂建设标准》进行宣贯，针对课前、课中、课后和蓝墨云班课的使用技巧进行详细解读，帮助全体教师更好地开展日常教学，保障精彩课堂建设标准的落地。

4

教学改革，开展试点探索

在同各学院教师沟通交流中，教务处了解到在课堂教学实施过程中的需求和困难。教务处内部积极研究探讨，决定从内部实践中不断发现问题、解决问题，从而形成案例，利于外部推广实践。

以《信息技术》课程为试点，教务处探索分组化教学，整合《信息技术》授课内容，以达到与学生专业毕业所需技能相互匹配，真正体现以就业为导向，将信息技术转变为工具，使更多学生参与到课堂中来。

在今后的工作中，教务处将持续为二级学院提供全方位的支持和服务，加强与各二级学院的沟通和合作，形成共建共享的良好氛围，共同推动精彩课堂建设标准的落地落实，共同打造高质量、有特色的精彩课堂。