春潮澎湃起，青春奋进时。近日，郑州城市职业学院2024级空中乘务、高速铁路客运服务专业10名学子，圆满完成全国两会接待认知实习任务，载誉归来。这是城市学院学子在国家级服务舞台的青春亮相，更是学校深化 SC（以学生为中心）教学改革、推进校企协同育人的生动实践。

最高平台淬炼真功，SC教改交出亮眼答卷

“第一次踏入北京融通西直门宾馆的大厅，紧张与自豪交织于心，我知道这是检验专业能力的关键一战。”回忆实习起点，24级空中乘务专业王子鹤的话语满是感慨。北京融通西直门宾馆作为中国融通资产管理集团有限公司旗下单位，承载着重要政务接待使命，标准高、要求严，是衡量高端服务人才素养的“国家级试金石”。

经过层层选拔，王子鹤等10名学子脱颖而出，于2月24日至3月13日投身实习一线，承担前台接待、会议服务、礼仪引导、VIP客房服务、餐饮服务等核心岗位。从课堂模拟到政务实战，从理论学习到岗位应用，同学们直面国家级服务场景的全方位检验，在每一次接待、每一项任务中淬炼专业硬功，展现出卓越的职业素养。

高速铁路客运服务专业吕颖慧

“每一项工作我们都追求零差错、零疏漏。反复打磨礼仪与技能，让我真正读懂了‘细节决定成败’的内涵。”

高速铁路客运服务专业田赛宇

“服务两会让我近距离触摸到了国家发展的脉搏，主动学习国家民生政策，极大地拓宽了视野。作为新时代大学生，我将脚踏实地，用实际行动承担青年责任。”

空中乘务专业詹传耀

“高标准、严要求的工作环境让我变得更加沉稳专业，也让我体会到青年人的责任与担当。”

他们的精彩表现，不仅赢得了实习单位的高度认可，也交出了SC教改 “以生为本、以实赋能” 的亮眼答卷。

全链护航筑牢保障，闭环培育赋能成长

为确保实习高质高效开展，学校组建专业教师与辅导员联合指导团队，采用线上线下相结合的方式，为实习学子提供全程专业指导、心理关怀与问题解决支持。同时，学校建立全程跟踪考核机制，推行 “每日复盘 + 期满总结” 的闭环培养模式，实现“浸入式实践”与“即时性反思”的深度融合。

这套精准系统的培养模式，有效激发了学生的内在驱动力。正如吕颖慧同学所言：“这段实习经历让我深刻读懂了服务行业的‘匠心’，也练就了耐心、细心与精益求精的作风，这些将成为我终身受益的宝贵财富。” 这既是学子们的共同心声，也是学校全链条育人成效的真实写照。

深耕教改赋能育人，初心坚守培育英才

深耕教改，是推动学校高质量发展的核心路径。此次全国两会高端政务接待实习的顺利实施，是学校SC教学改革结出的丰硕成果，更是“以学生为中心”育人理念的生动实践。

学校以SC教学改革为核心，全面推进课程革新，在《民航服务礼仪》《高速铁路客运服务礼仪》等核心课程中，彻底打破传统“教师主导讲授”的模式，全面推行“学生体验+实操演练”教学方式，以“真实任务驱动”引导学生从“被动接收者”转变为“主动参与者”，实现课堂与岗位的无缝衔接。为期三周的轮岗实习，同学们将所学的理论知识，与真实政务接待场景深度融合，真正实现“做中学、学中做、学中用”。与此同时，学院还联动学生发展中心，构建起教学、管理、辅导员协同育人格局，为学生成长搭建全方位支持体系。

从学校课堂走向两会会场，这10名学子的脚步，丈量出了SC教学改革的真实厚度，也让郑州城市职业学院空中乘务、高速铁路客运服务专业的“金字招牌”，在岗位实践中愈加闪亮。未来，学校将始终坚守“以学生为中心”的育人初心，持续深化SC教学改革，拓宽校企合作的广度与深度，推动人才培养与社会需求同频共振，培育更多兼具家国情怀与精湛业务能力的高素质技能服务人才，让青春在服务国家、奉献社会中绽放光彩。